유의사항

• 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.(미성년자 혼숙 시 예약금 환불불가합니다.)
• 남녀 혼숙시 미성년자확인을 위해 신분증을 요청할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
• 애완동물은 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
  (동반 입실시 당일 예약취소에 해당되며 예약금은 환불이 불가합니다.)
• 객실 내에서는 절대금연이므로 옥외에서 흡연하여 주시기 바랍니다.
• 펜션 및 주변시설 이용시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 이용인에게 있습니다.
• 복층계단 이용 시 넘어지거나 다칠 수 있으니 주의 부탁드립니다.

01. 예약 및 예약확인

• 예약은 인터넷으로 받으며, 문의는 인터넷이나 전화로 가능합니다.
• 예약하신 내용과 다른 상황이 발생할 경우에는 사전에 전화로 연락주시기 바랍니다.
• 에약은 예약금을 입금하셔야 예약이 완료되며, 6시간이 지나도 입금하지 않으면 신청이 자동으로 취소되오니 입금가능하실 때 예약하시기 바랍니다.
• 실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.

02. 최대인원 초과시

• 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
• 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.

03. 입실시간

• 이용당일 15:00 ~ 22:00 까지 입니다.
• 객실정리 시간이 11:00~15:00 까지 이므로 15:00 이전 입실은 어렵습니다.
• 22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며, 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.

04. 퇴실시간

• 마지막 이용일 오전11시까지입니다.
• 다음 이용하실 분을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.

05. 객실정리

• 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
• 이용 중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
• 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.

06. 월풀욕조 사용시간

• 월풀의 소음으로 인하여 주변객실에 소음공해 민원이 있으니 월풀사용시간은 밤23시 이후부터는
  사용이 금지되며 월풀욕조의 전원이 차단됩니다.

07. 취사 및 바베큐

• 펜션의 특성상 객실 내에서 양초, 폭죽, 휴대용 가스렌지의 사용은 금지되어 있습니다.
• 고기나 생선구이, 기름을 사용하는 요리는 1층 야외에 준비된 바베큐 테이블을 이용하여 주시기 바랍니다.
• 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
• 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등은 다른 손님들에게 불편할 수 있어 퇴실 사유가 될 수 있으니 삼가주시기 바랍니다.

환불기준

올바른 예약문화 정착을 위하여 당펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니
꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다!

• 환불액은 객실전체요금에서 환불됩니다.
• 예약 후 3시간 이내에 취소시 : 100% 환불
• 이용일 9일전 취소 시 : 90% 환불
• 이용일 8일전 취소 시 : 80% 환불
• 이용일 7일전 취소 시 : 70% 환불
• 이용일 6일전 취소 시 : 60% 환불
• 이용일 5일전 취소 시 : 50% 환불
• 이용일 4일전 취소 시 : 40% 환불
• 이용일 3일전 취소 시 : 30% 환불
• 이용일 2일전 취소 시 : 20% 환불
• 이용일 1일전 취소 시 : 10% 환불
• 이용일 당일 취소 시 : 환불 불가

환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
온라인 실시간예약 후 날짜변경 및 객실변경은 예약취소 후 재 예약바랍니다.
예약한 날짜의 하루 전과 당일은 취소 시 환불이 되지 않습니다.
준,성수기 예약취소 시 기본 취소 수수료 20% 부과 됩니다.(예약당일 제외)